Sistema de gestión de contenido (CMS)

Cada día se crea una gran cantidad de contenido en las organizaciones. La mayoría de las organizaciones no tienen una forma estructurada de administrar este tipo de contenido. Sin embargo, se requiere un enfoque científico del contenido y su gestión, especialmente en un entorno digital donde el contenido se crea y actualiza a un ritmo más rápido.

Por lo tanto, las organizaciones necesitan una gestión de contenido para respaldar la organización y realizar un seguimiento de la gran cantidad de contenido creado todos los días. Content Management (CM) es una herramienta que apoya la recopilación, gestión y distribución de actividades de información. Hoy en día, la gestión de contenidos suele realizarse en la plataforma de TI, por lo que se considera un conjunto separado de tecnologías que debe gestionarse en beneficio de la organización.

En una empresa impulsada por TI, el contenido es digital (en forma de texto alfanumérico, como documentos, contenido multimedia, como audio y/o video, o cualquier otro tipo), lo que facilita su gestión. La curación de contenido es una actividad importante que una organización debe tomar en serio si quiere aprovechar su información palabras de la biblioteca.

La gestión de contenido es un proceso colaborativo que incluye lo siguiente:

1. Creador de contenido - la persona que crea el contenido
2. Editor de contenido - Alguien que edita el contenido y lo hace aceptable.
3. Divulgador de contenidos - Persona encargada de dar a conocer el contenido.
4. Gestor de contenidos – Administradores de acceso a contenidos, versiones, etc.
5. Usuario de contenido - Usuarios de contenido.

Un aspecto muy importante de la gestión de contenidos es el control de versiones.

El contenido digital se puede cambiar fácilmente y crear nuevas versiones del mismo contenido. Un sistema de gestión de contenido debe garantizar que el contenido disponible para los usuarios sea la versión actual del contenido. Es posible que los usuarios no puedan acceder al contenido actualizado a menos que se administren las versiones del contenido. La gestión de contenidos también debe poder gestionar la distribución de contenidos y la gestión de derechos digitales. La curación de contenido también elimina la duplicación.

Impulsores de la gestión de contenido

Los tres impulsores que impulsan a las organizaciones hacia la gestión de contenidos son:

1. Colaboración: en el entorno laboral actual, varias personas crean y trabajan en el mismo contenido simultáneamente. Esto presenta desafíos para las organizaciones y la única solución es adoptar la gestión de contenido.

2. Cumplimiento: Recientemente surgieron varios problemas relacionados con el cumplimiento, que requieren que las organizaciones brinden una versión única de la verdad cuando se comunican con clientes internos o externos. Este es otro desafío que solo la curación de contenido puede manejar.

3. Consolidación: este es el impulsor final de la curación de contenido. Las organizaciones necesitan integrar más y más contenido, y esto solo se puede hacer implementando la gestión de contenido.

Un sistema de gestión de contenidos (CMS) es generalmente un sistema de software con procesos y procedimientos específicos que nos permiten gestionar contenidos digitales de forma colaborativa.

Tipos de sistemas de gestión de contenido

1. La administración de contenido empresarial se utiliza para administrar el contenido de toda la empresa.

2. Un sistema de gestión de contenido web para la gestión de contenido web.

3. Un sistema de gestión de documentos para la gestión de documentos.

4. Sistema de gestión de contenido móvil para la gestión de contenido de texto y multimedia para dispositivos móviles.